Question 1

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Accepted Answer

Wij bezorgen binnen 48 uur. Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden dezelfde dag verzonden en zijn de volgende werkdag bij u.

Question 2

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €40. Daaronder betaalt u €6,95. Voor België is verzending gratis vanaf €40, anders €8,95.

Question 3

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Ja! U heeft 30 dagen de tijd om uw aankoop te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. Neem contact op via info@speelbrein.nl.

Question 4

Is het speelgoed veilig voor peuters?

Accepted Answer

Absoluut. Al ons speelgoed voldoet aan de Europese veiligheidsnormen en draagt het CE-keurmerk.

Question 5

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal en meer, verwerkt via het veilige Shopify Payments platform.

Question 6

Bezorgen jullie ook naar België?

Accepted Answer

Ja! Wij bezorgen in heel Nederland en België. Bezorging naar België duurt 1-2 werkdagen.

Question 7

Wat als mijn product beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Neem dan direct contact op via info@speelbrein.nl met een foto van het beschadigde product. Wij zorgen voor een snelle oplossing inclusief gratis retourzending.

Question 8

Hebben jullie een fysieke winkel?

Accepted Answer

Nee, Speelbrein.nl is een online webshop. Dit stelt ons in staat scherpe prijzen te hanteren en snel te bezorgen.

Veelgestelde vragen